Slik tar du merkelappene i bruk

Koden på merkelappen

Merkelappkoden står i liten skrift ved siden av QR-koden på hver enkelt lapp. Den er 7 tegn, og den peker på nøyaktig den ene lappen. Alle som finner tingen kan lese den — det er meningen.

Den første lappen

Skann QR-koden med kameraet på telefonen, eller gå til retra.is og skriv inn koden fra lappen.

Du logger inn med e-postadressen du bestilte med — vi sender en sekssifret engangskode på e-post, og du trenger ikke passord. Så gir du tingen et navn, og skriver beskjeden den som finner den skal få se.

Resten av pakken

De neste lappene tar du i bruk ved å skanne dem — navn, beskjed, ferdig.

Bytter du telefon eller nettleser, logger du bare inn med samme e-postadresse.

Hva den som finner tingen får se

Navnet du gir tingen, og beskjeden du skriver. Ikke noe annet — ikke navnet ditt, ikke e-postadressen din, ikke telefonnummeret ditt.

Skriv «Kanin» eller «blå sekk», aldri barnets navn. Det er hele poenget med å trykke en kode i stedet for et navn: koden sier ingenting til den som leser den, annet enn hvordan de får tak i deg.

Den som finner tingen skriver en beskjed til deg, og du får varsel med én gang. Dere snakker sammen gjennom Retra, og de får aldri se hvem du er.

«Merkelappen er allerede i bruk»

Da har noen tatt den i bruk før deg. Er det din, og har du mistet tilgangen — for eksempel fordi du har byttet e-postadresse — så skriv til retra@retra.no. Vi trenger serienummeret som står i liten skrift ved siden av QR-koden.

Pakkenummeret på arket i pakken

På arket inne i pakken står det et 8-tegns pakkenummer. Vanligvis trenger du det aldri — det er der for gaver og hvis du logger inn med en annen e-postadresse enn den du bestilte med.

Har du mistet arket, skriv til retra@retra.no fra e-postadressen du bestilte med, så hjelper vi deg videre. Lappene virker fortsatt — de venter bare på å bli tatt i bruk.